(050) 810-0-831 Контакты Обратный звонок
Украина
Россия

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с действующим Законом Украины от 1 декабря 2005 г. № 3161-IV «О защите прав потребителей».

Магазин берет на себя обязательства по обмену или возврату товара, у которого были выявлены недостатки или брак в течение 1 месяца со дня передачи товара покупателю (кроме сезонного товара, на который гарантийный срок исчисляется с начала сезона: весеннее-летнего ассортимента – с 1 апреля, осеннее-зимнего ассортимента – с 1 октября). Обмен и возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида купленного изделия, при наличии всех товарных этикеток и ярлыков, а также наличии документов, подтверждающих факт покупки в нашем магазине.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи (не включая дни, потраченные на доставку и возврат товара, по датам товарно-транспортных накладных) при условии сохранения товарного вида купленного изделия, отсутствии признаков физического износа товара, при наличии всех товарных этикеток и ярлыков, а также наличии документов, подтверждающих факт покупки в нашем магазине.

 

Для возврата товара:

  1. Свяжитесь с нами через форму Обратный звонок. Наш менеджер проконсультирует вас по вопросам отправки товара.
  2. Отправьте товар через отделение «Новой почты», «Ночного экспресса» или другого удобного вам грузоперевозчика. Обратите внимание, что расходы на доставку оплачиваете вы (кроме случаев, когда вы возвращаете товар по причине несоответствия заказу или обнаружения брака). Если доставка не будет вами оплачена или вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

 

Возникли вопросы? Обращайтесь на почту ask@bgn-shop.com или закажите Обратный звонок.

© 2013-2017 BGN Украина. Все права защищены.
Доставка в Киев, Одессу, Днепр, Харьков, Запорожье и другие города Украины